职位描述 招聘人数：98 人 职位职责： 岗位职责工作内容岗位要求 公司信息 译圣翻译有限公司创建于2016年，作为中国翻译协会推荐的权威翻译机构的会员单位，是实施翻译项目规范管理最早，享有较高声誉的正规翻译机构之一。由多位海外归国学友及国内语言学界的专业学者携手创办。自成立之日起，我们便专注于多层次的口译翻译、别同传翻译、各种类型资料的笔译翻译等专业翻译服务，翻译语种多达90余种。在不断增进中西方的文化交流和促进国际商用技术活动中，译圣为包括欧盟、世界银行、驻华在内的众多内外资企业和省市直属机构提供了优质、高效、专业的翻译服务，译圣的中译者凭借精湛的翻译技艺和热心服务的态度在上海地区译界树立了良好的职业风范。多年来，译圣翻译公司一直秉持专业、诚信、高效、创新的服务理念，致力于为全球客户提供专业的语言解决方案，与众多客户建立了长期、稳定、相互信任的合作关系。 职位要求： 1. 用邮件或在线聊天工具解答客户的翻译业务咨询，无需出差和上门主动推销、报价，跟踪、完成订单； 2. 接听客户业务咨询电话并给出解决方案； 3. 通过电话、在线聊天工具开发新客户（寻找接口人、关键人，介绍公司产品优势，建立初步联系）； 4.主动获取销售线索，预接触销售机会； 5. 粗筛客户，探寻需求或者排除无需求客户； 6. 负责协商报价，协调交付周期，并与客户的合同签订；为客户提供解决方案，提供售后跟踪服务。 7. 协助督促翻译项目进度，与内部各部门协同合作； 8. 处理客户售后服务 9. 负责客户的关系维护和应收款项 10. 做好所有的档案工作往来邮件 项目管理单 客户文件电子档等; 11. 每月客户回访的工作，客户机会电话的问询和处理，在稳定现有客户资源同时，开发新客户。 任职要求： 1、 年龄要求：2335岁 2、 学历：本科以上，营销专业和翻译系（包括英语、日语等）毕业优先，户籍不限； 3、 素养：能把工作当成一份事业来做、忠诚敬业、做事负责任、态度温和、有耐性有气度、思维敏捷、喜欢并善于与人交流、有良好的沟通推销能力、处理事情能随机应变；具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。 4、 语言能力：表达能力强，普通话2级以上（不得夹杂乡音），具有一定的英语口语和书写能力者优先； 5、 工作态度：能把工作当成一份事业来做，知书达理、态度温和、有耐性有气度、思维敏捷、处理事情能随机应变，有团队协作精神，善于挑战。 6、 推销及营销能力强：一年以上工作和社会实践经验，如接受能力快，应届生在校期间有推销和销售方面经验者亦可；受过市场营销、电话销售、外贸行业知识、产品知识等方面培训；在语言服务行业内（翻译行业）有三至五年销售经验；至少一年销售团队管理经验的优先。 7、 熟练操作各类办公软件，Excel、word等办公软件，会AutoCAD，Photoshop软件者更佳。； 8、有在翻译公司客服经验的优先 工作时间：每天9：00-1800 周末双休 地址：上海市松江区文宇路88弄28号 薪资待遇 本职位入职后按公司规定标准，底薪加派稿件计件提成，报酬丰厚。